¿Tu institución tiene alguna de estas situaciones?
- Seguimiento ineficiente: Las solicitudes y quejas de los estudiantes pueden perderse o no recibir seguimiento, lo que lleva a la frustración y la falta de resolución.
- Baja satisfacción estudiantil: Los estudiantes que sienten que sus problemas no son atendidos, pueden experimentar una experiencia educativa negativa y podría convertirse en deserción.
- Procesos administrativos lentos: Los procesos manuales de manejo de solicitudes pueden ser lentos e ineficientes, afectando la capacidad de respuesta de la administración.
- Desconocimiento de problemas recurrentes: La falta de un sistema centralizado para reportar y analizar problemas recurrentes puede impedir que la administración identifique y resuelva problemas sistémicos.
Con ScholaryChat garantiza que ninguna solicitud quede sin respuesta
Compatible con WhatsApp.
Compatible con Telegram.
A Cada solicitud se le asigna un folio para su seguimiento.
Las solicitudes se canalizan al área que corresponda.
Seguimiento a cada solicitud recibida.
Notifica de la solución al alumno por whatsApp o Telegram.
Estatus por cada solicitud recibida.
Historial de solicitudes recibidas.
